Hướng dẫn mua hàng
Mua hàng online :
Tạo tài khoản để mua hàng và quản lý đơn hàng của mình . Cách tạo : nhấn vào nút đăng ký và làm theo hướng dẫn . Sau khi đã có tài khoản rồi thì phải đăng nhập bằng tài khoản của mình để mới mua hàng online và quản lý đơn hàng được .
Chọn sản phẩm và số lượng.
Chọn nút mua hàng để đưa sản phẩm chọn vào giỏ hàng
Sau mỗi lần chọn sản phẩm thì sẽ có 1 màn hình hiện ra cho ta biết tình trạng giỏ hàng, giá trị giỏ hàng . Đồng thời chúng ta có thể chọn tiếp tục mua hàng hoặc xem giỏ hàng hoặc đặt hàng và thanh toán .
Phần xem giỏ hàng sẽ hiển thị đầy đủ thông tin giỏ hàng bao gồm : mã sản phẩm, tên sản phẩm , số lượng , đơn giá , thành tiền từng phần và thành tiền tổng cộng.
Nếu khách hàng xác định việc mua hàng đã xong thì nhấn nút đặt hàng và thanh toán’. Lúc này bạn sẽ phải xem lại các thông tin về cá nhân, địa chỉ ( có thể thay đổi địa chỉ giao hàng nếu địa chỉ giao hàng không trùng với địa chỉ đăng ký của bạn ). Nặc định là giao hàng đến cùng địa chỉ đã đăng ký.
Chọn hình thức thành toán tại cửa hàng hoặc thanh toán khi nhận hàng
Chọn hình thức vận chuyển’
Nếu cần thay đổi thì bạn có thể nhấn nút quay lại. Nếu đã xong thì bạn nhấn nút xác nhận và gởi đơn hàng. Lúc này đơn hàng đã được gởi đi và bạn có thể xem lại các thông tin của đơn hàng : mã đơn hàng, mã hàng, tên hàng hóa, địa chỉ giao hàng, hình thức giao hàng, số lượng,đơn giá, thành tiền ….Bạn có thể nhấn nút in hóa đơn để lưu hồ sơ hoặc nhấn nút quay trở lại trang cá nhận để tiếp tục mua online.
Bạn có thể dùng chức năng nhắn tin để trao đổi thông tin với người bán về đơn hàng , giao hàng , …..
Căn cứ vào thông tin của người mua hàng và tổng hợp kết quả chọn hàng thì nhân viên của chúng tôi sẽ liên lạc lại với quý khách để xác nhận đơn hàng và các thống nhất về giao hàng , thanh toán .
Để hỗ trợ việc mua hàng online thì ở hàng đầu tiên bạn sẽ có nút tài khoản của tôi và quản lý đơn hàng để giúp bạn cập nhật thông tin tài khoản và theo dõi đơn hàng . Các bạn cũng có thể dùng danh sách ưa thích để đánh dấu các sản phẩm quan tâm, phục vụ cho việc mua hàng sau này.
Thanh toán mua hàng : các bạn lưu ý yêu cầu nhân viên xác nhận đã nhận tiền ( nếu có ).
Giao hàng và nhận hàng : khách hàng phải xác nhận đã nhận hàng đúng yêu cầu sau khi đã kiểm tra hàng hóa .